| Пока готовила январскую статью по материалам отзывов паблика «Едим Вместе. Челябинск», никак не могла понять, что за недоумение меня постоянно преследует. А после публикации внезапно осенило. И так не по себе стало от чувства дежавю. Кто-нибудь знает, почему все группы ВК (и не только) рано или поздно скатываются к подобному? Куда ни ткни, везде одно и то же – сообщества поддержки молодых мам, группы о литературе, всевозможные паблики по защите женщин от мужчин и мужчин от женщин и прочие. Кулинарные группы, к сожалению, не являются исключениями. Сколько их было… И ведь поначалу все благообразные, приличные и позитивные. Рестоманы-ветераны должны помнить «Челябинск Кушать Подано», например. Сейчас сообщество заброшено, и это абсолютно неудивительно. В какой-то момент обсуждение ресторанов в этой группе внезапно переросло в стадию забористых срачей, а потом и вовсе утонуло в ненависти на межнациональной почве. Каково? И все это под соусом «Нам ценно каждое мнение». Ага, конечно… |
| От погружения в отзывы собственно «ЕВЧ» впечатление не лучше. Ругань в комментариях, заклевывание участников, посторонних для админов и их единомышленников. И очень «полезные» ответы на праведное негодование разочарованных потребителей в духе «сами дураки», «да ничего страшного, со всеми бывает». Ну да, со всеми – сегодня ты хейтишь в коммах тех, кто не согласен, что это лучший ресторан на земле, а завтра уже тебе принесут филе с костями, и нахамят сотрудники. И будет новый отзыв с жалостливым рассказом об изменениях на гастрономической карте Челябинска. |
| Еще мое любимое – тыкание носом автора отзыва, что заведение слишком дешевое, чтобы возмущаться. Мол, что вы хотели за такие деньги? Вроде бы и так понятно, что нормальной еды и сносного сервиса. А ценник – это полностью ответственность заведения, как и все остальное, кстати. Вот так и выходит, что с течением времени посты пишут все меньше людей. Остальные задают вопросы из серии «Как лучше и где лучше». Но и здесь в комментариях не всегда все гладко проходит. Потому что гарантированно находится кто-то, кто знает, как всем вокруг будет лучше и имеет единственно правильное мнение. На планете… |
| С другой стороны, что спрашивать с групп ВКонтакте, если в Челябинске и заведения такие есть. Нормально обслуживают только родственников и друзей собственников и директоров. А до остальных гостей и дела нет. И бутики встречаются, где могут с порога заявить, что это слишком дорогой для посетителя магазин. Будто у кого-то на лбу данные о банковском счете набиты. Зачем нужен такой бизнес, я не понимаю. Как и не понимаю, зачем делать открытой группу, где в итоге ты общаешься со своими друзьями. Возможности любого ресурса позволяют запросто делать все это в закрытом формате. Нужна массовка? Чтобы было кого за мнение отличное от собственного погрызть? Чтобы свысока раздавать советы, о которых никто не просит? Агрессивно навязывать свою точку зрения? |
| Не буду пытаться ковыряться в причинах, но это, правда, очень грустно. Жизненный цикл любого интернет-сообщества почти всегда движется к бесконечному хейту и ругани. После того, как поняла это, удалилась из большинства групп. Спасибо тем, кто остался в моем маленьком списке – вас приятно читать, благодаря усилиям администраторов и модераторов. Что касается ресторанных сообществ, всегда есть возможность составить личное мнение на собственном опыте. |
